Vamos enfrentá-lo, todos nós queremos alcançar mais vendas e nosso negócio crescer. Mas às vezes a sorte não está do nosso lado e enfrentamos dificuldades em vender nossos serviços pelo preço certo. Ou talvez não seja sorte, mas apenas algumas coisas fundamentais em nosso negócio ou marketing que podemos estar fazendo incorretamente. Discutirei 5 pontos neste blog que, se feitos corretamente, certamente o ajudarão a conquistar mais clientes ideais e, portanto, dimensionar seus negócios.
Vamos começar.
1. Não tenha medo de dar muito antecipadamente
Muitos proprietários de empresas desejam que cada informação ou serviço que eles fornecem seja pago. Ao fornecer educação e informações suficientes antecipadamente, você capacita seu cliente e os aproxima de sua empresa. Há uma série de ofertas gratuitas e valiosas que você pode oferecer ao seu cliente, apenas para ganhar sua confiança e se posicionar como uma autoridade. Alguns exemplos incluem e-books, blogs, vídeos, podcasts, modelos para download, etc. Claro, você precisa ser recompensado por seu tempo e conhecimento e, se for consistente em fornecer conteúdo valioso, certamente verá o valor que isso oferece aos seus negócios.
2. Entenda o que motiva seus clientes a comprar
Invista tempo para aprender o que motiva seus clientes (ou clientes em potencial). Reserve um tempo para conhecer suas necessidades, desafios, preocupações e medos. Sirva-os primeiro e seus interesses serão atendidos por sua vez. Você tem que se conectar com seu público em um nível pessoal. As pessoas compram porque têm alguma dor a ser resolvida ou precisam ser atendidas. Entenda as motivações de compra do seu cliente, direcione-o para seu site, blogs e apresentações e você terá uma chance muito maior de vender seus serviços.
3. Crie relacionamentos e conquiste clientes
Você tem que sair da mentalidade de venda e mudar para uma mentalidade anti-venda. Seja você mesmo e construa relacionamentos. O primeiro passo para construir relacionamentos é descobrir onde seus clientes frequentam. Eles estão no LinkedIn, Facebook ou Instagram? Conecte-se com eles por meio de mensagens diretas ou grupos/páginas, apresente-se, mas NÃO comece a vender seus serviços. Mostre interesse em qualquer projeto ou negócio em que eles estejam trabalhando, construa relacionamentos com o maior número de pessoas possível. Você não acreditaria quantas pessoas precisariam de seus serviços um dia, e você será a primeira pessoa que lhes vem à mente para esse trabalho!
4. Seja claro sobre quem você segmenta
Às vezes, essa falha não está na sua estratégia de vendas, é uma suposição errada do seu público-alvo. Um público-alvo é uma parcela de consumidores para os quais as empresas ou negócios direcionam suas ações de marketing para gerar reconhecimento de seus produtos ou serviços. Basicamente, você deseja segmentar pessoas que comprarão suas coisas. Não basta perder tempo vendendo para todo mundo. A intenção aqui é atingir um mercado com o mesmo nível de escolaridade, objetivos, interesses, problemas, etc. que precisará do produto ou serviço que você está vendendo. Depois de identificar seu público-alvo e construir seus serviços, mensagens e marketing de acordo, você certamente verá um aumento em suas vendas.
5. Crie um funil de vendas
As pessoas precisam ser guiadas, precisam ser incentivadas, precisam ser encorajadas e inspiradas para agir. Um funil de vendas é como ter seu melhor vendedor guiando o visitante exatamente para onde você quer que ele vá… um passo de cada vez. Na prática, um funil de vendas é uma série de páginas que orientam psicologicamente os visitantes, passo a passo, a se inscreverem em sua lista de e-mail ou se inscreverem em seu serviço. Se você deseja levar suas vendas online para o próximo nível, precisará de um funil de vendas bem projetado. Seu sucesso depende de como você conduz os clientes em potencial ao longo da jornada do comprador, desde a conscientização até a compra (e até a fidelidade).
Obrigado por ler!