Construir máquinas inteligentes que possam pensar e agir como humanos é o tema da pesquisa conhecida como inteligência artificial (IA). Ele oferece um potencial notável para o futuro do marketing digital. Os efeitos do aprendizado de máquina e da IA transcendem muito além do cotidiano. As organizações dependem cada vez mais da IA para aplicativos de ponta que oferecem pelo menos uma das três vantagens significativas.
Como profissional de marketing ou proprietário de uma empresa, é hora de você determinar os problemas atuais de sua empresa e como insights precisos podem abordá-los. Você pode obter uma compreensão correta consolidando todos os dados espalhados por vários aplicativos em um único local.
Neste artigo, veremos o seguinte:
- O que é Inteligência Artificial?
- Qual a importância da Inteligência Artificial?
- Qual é o envolvimento da Inteligência Artificial na revolução do Marketing Digital?
O que é Inteligência Artificial?
A inteligência artificial é a capacidade das máquinas, particularmente dos sistemas de computador, de imitar as funções intelectuais humanas. Exemplos de aplicações específicas de IA incluem sistemas especialistas e aprendizado de máquina, processamento de linguagem natural, reconhecimento de fala e visão computacional.
Precisamos entender que as empresas podem produzir conteúdo para campanhas, gerar leads, reduzir os custos de aquisição de clientes, gerenciar as experiências dos clientes, comercializar para funcionários em potencial e converter sua base de consumidores alcançáveis por meio da mídia social revolucionada pelo marketing digital habilitado para inteligência artificial (IA). .
Qual a importância da Inteligência Artificial?
De acordo com os especialistas da Agência de Marketing Digital de Jacksonville, a IA é importante porque, em algumas circunstâncias, pode superar as pessoas em atividades e fornecer às empresas informações anteriormente desconhecidas sobre suas operações. As tecnologias de IA frequentemente terminam o trabalho rapidamente e com poucos erros, especialmente quando se trata de atividades repetitivas e detalhistas, como revisar muitos documentos legais para verificar se os campos-chave foram preenchidos corretamente. Isso contribuiu para uma explosão de produtividade e deu a algumas empresas mais extensas acesso a novas perspectivas de mercado.
Qual é o envolvimento da Inteligência Artificial na revolução do Marketing Digital?
O marketing digital e a inteligência artificial estão começando a trabalhar juntos. A IA está mudando a estratégia digital porque pode coletar dados, analisá-los, aplicá-los e aprender com eles. A capacidade de usá-lo para aprimorar as táticas de marketing digital e fornecer informações úteis sobre os clientes para as empresas avançará à medida que avança.
Comportamento preditivo do cliente
A IA não é apenas capaz de prever o comportamento futuro de clientes novos e existentes, mas também pode personalizar a experiência do consumidor com base em atividades anteriores. A IA agora pode coletar dados sobre seus visitantes na Internet, não apenas durante uma sessão em seu site, graças às plataformas de gerenciamento de dados (DMP) que coletam dados de terceiros e de terceiros, diz a agência de publicidade Jacksonville FL. Por meio de jornadas e perfis, isso pode ser personalizado automaticamente de acordo com suas necessidades, permitindo que você direcione seus leads em potencial e exclua aqueles que provavelmente não converterão, permitindo que você se concentre na criação e execução de planos de marketing eficazes.
A IA está continuamente reunindo, analisando e interpretando dados para se tornar mais hábil em usá-los, mesmo que esteja longe de ser perfeito. À medida que novos algoritmos são desenvolvidos, a precisão da jornada do cliente aumenta. Isso facilitará a estimativa de vendas e o cálculo do ROI, permitindo que sua empresa ofereça aos clientes a experiência mais excelente possível e as ferramentas necessárias para o sucesso.
Uma experiência de usuário aprimorada
A excelente experiência do cliente é o componente mais crucial de um plano de marketing digital bem-sucedido. Os usuários são mais propensos a converter, permanecer no site por mais tempo e desenvolver fidelidade à marca quando o material é pertinente a eles. A inteligência artificial pode coletar dados, identificar as informações mais relevantes com base na localização, dados históricos e comportamento passado e tomar essas decisões. Fazer isso transmite ao usuário a ideia de que a marca foi criada pensando nele.
Outra grande aplicação da IA no marketing digital que pode gerar resultados mais rápidos é a tecnologia de pesquisa por voz. Com o advento de assistentes virtuais como Alexa, Google Home e Siri, as empresas agora podem desenvolver seus sites para trabalhar com eles. Mover sua marca para o topo de uma pesquisa por voz pode melhorar significativamente o reconhecimento da marca.
Atendimento ao cliente 24/7
A satisfação do cliente com uma excelente experiência digital é fortemente influenciada pela rapidez com que os problemas são resolvidos. A IA agora pode fornecer essa experiência em tempo real com o desenvolvimento de chatbots, uma ferramenta automatizada que imita falar com um representante de atendimento ao cliente ao vivo. Os chatbots são programas de computador que podem responder a perguntas simples, seguir instruções, concluir tarefas simples e empregar uma linguagem que os faça parecer mais “humanos”. Para ajudar as empresas a fornecer um melhor suporte ao cliente, o Facebook Messenger integrou o recurso de chatbot para as páginas da empresa no Facebook. Esses bots podem estar acessíveis 24 horas por dia, reduzir o tempo de espera por telefone para consumidores com problemas e melhorar a satisfação do cliente.
Conclusão
O desenvolvimento e o avanço da inteligência artificial continuarão por algum tempo, explicam os especialistas em marketing digital de Jacksonville. Seus clientes terão uma experiência melhor graças à integração da IA em seu plano de marketing digital, que também fornecerá à sua empresa os dados necessários para prosperar. O desenvolvimento e o avanço da inteligência artificial continuarão por algum tempo. Seus clientes terão uma experiência melhor graças à integração da IA em seu plano de marketing digital, que também fornecerá à sua empresa os dados necessários para prosperar.
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