Limitando sua estratégia de marketing a chamadas frias ou e-mails? Estão século passado! O marketing moderno é impulsionado por campanhas de e-mail, SEO de sites inteligentes e conexões criadas com as mídias sociais da sua marca. É tudo sobre geração de leads e encontrar uma maneira de manter seu público conectado para que seus concorrentes não vire a cabeça.
Sendo comunicação e conexão as chaves para manter seu público engajado, quais ferramentas são as melhores para fazer o trabalho? O Twitter é uma das principais plataformas de comunicação. Embora um único tweet possa conter apenas 260 caracteres, mais de 230 milhões de pessoas usam a plataforma para se conectar; provando que menos às vezes é mais.
Então, o que os tweeters da sua marca podem fazer para mergulhar no mundo do Twitter de forma eficaz e quais são as maneiras mais práticas para sua empresa gerar leads e obter resultados? Vamos dar uma olhada.
Por que o Twitter é uma plataforma perfeita para geração de leads?
Antes de chegarmos às razões pelas quais você deve procurar leads no Twitter, vamos dar uma olhada em algumas das estatísticas do Twitter que tornam essa plataforma tão eficaz:
- Twitter está entre as 10 principais plataformas de mídia social favoritas em todo o mundo.
- No 2º trimestre de 2022, o Twitter atingiu 237,8 milhões de usuários ativos diários . Já no 1º trimestre, o número de visitantes foi estimado em 229 milhões de usuários.
- Os países com mais usuários do Twitter são os Estados Unidos – 76,9 milhões de usuários, Japão -58,95 milhões de usuários, Índia – 23,6 milhões de usuários, Brasil – 19,05 milhões de usuários e muitos outros
- A geração Z nos EUA passou 1,12 horas por semana no Twitter em média em setembro de 2021
- As pessoas veem anúncios 26% mais vezes no Twitter do que em outras plataformas líderes de mídia social, o que significa oportunidades extras de conexão.
Embora o Twitter esteja crescendo em popularidade e aumentando o número de usuários de 5 para 7 milhões por trimestre, essa é apenas uma das muitas razões pelas quais os profissionais de marketing adoram essa plataforma de mídia social.
Razões para usar o Twitter para marketing e geração de leads
- O Twitter se adapta a quase qualquer marca – enquanto o Instagram é perfeito para marcas visuais, o Facebook é ótimo para marcas que promovem uma comunidade forte e o LinkedIn se adapta melhor às soluções B2B, o Twitter funciona muito bem para qualquer tipo de promoção de marca. Na verdade, 93% dos usuários do Twitter dizem que estão abertos a interações com as marcas se forem feitas da maneira certa (mais sobre a parte do “jeito certo” mais adiante).
- Novo conteúdo é facilmente descoberto – os algoritmos do Twitter sugerem Tweets de seus seguidores e aqueles que seus seguidores seguem, pois é mais provável que você também se interesse por eles. Dessa forma, você não entra no ciclo de recomendações do seu próprio gosto, mas descobre algo mais incomum ao seu gosto, tornando a navegação na plataforma empolgante. Enquanto isso, esta é uma boa notícia para as marcas, uma vez que sua postagem de marca recebe uma curtida, ela é automaticamente compartilhada entre muitos usuários do Twitter.
- O Twitter é voltado para conversas com estranhos – ao contrário do Facebook e do Instagram, o Twitter torna as conversas com estranhos comuns. Você pode interagir facilmente com qualquer pessoa com uma conta aberta. Isso significa que as pessoas interagem com estranhos o tempo todo. Não é considerado um passo em falso para uma marca fazer o mesmo.
- Comunidades do Twitter — sim, o Twitter tem comunidades. Eles podem não ser tão óbvios quanto as comunidades do Facebook ou do Reddit. Não há um grupo ou subreddit para participar para se envolver nas conversas sobre marketing, por exemplo. No entanto, essas comunidades estão vinculadas por hashtags e conexões mútuas. Ao encontrar a comunidade que poderia estar interessada em seu produto, você encontra seu público-alvo.
Dicas sobre como converter seu Twitter em uma máquina geradora de leads
O Twitter tem muitos truques e truques sobre como otimizar seu perfil e atividades. Vamos dar uma olhada no que você pode fazer para iniciar o processo de geração de leads neste gigante da mídia social!
Prepare a conversão do seu perfil
O primeiro passo para uma atividade efetiva de geração de leads é otimizar seu perfil do Twitter para conversão. Como você vai interagir com pessoas que ainda não ouviram falar da sua marca, você precisa garantir que elas entendam o que você faz imediatamente.
Lembrar! As primeiras impressões importam.
Para mostrar aos seguidores em potencial do que se trata sua marca, consulte nossa lista de verificação e verifique se cada ponto está marcado:
- Sua biografia do Twitter comunica seu valor
- Você tem um link para sua página de destino em sua biografia do Twitter
- Você fixou um tweet de venda (pode ser parte de um tópico se precisar transmitir muitas informações)
- Seus tweets recentes incluem apelos à ação
É uma boa ideia adicionar algumas palavras-chave e hashtags relacionadas à marca à sua biografia. Dessa forma, seu perfil aparecerá nos resultados da pesquisa para qualquer pessoa que procure tópicos comerciais relevantes no Twitter.
Por exemplo, em nosso perfil do Twitter do Awario, adicionamos hashtags relacionadas ao setor: #marketing, #análise de mídia social, #escuta social, #mídia social e as palavras-chave: escuta social, tarefas de marketing, para que você saiba exatamente o que fazemos imediatamente.
Fixe os Tweets que atraem seu público-alvo
Tweets fixados são uma ótima maneira de afunilar seu público de acordo com as metas que você se esforça para alcançar. Pense no que você quer que seus seguidores façam quando chegarem ao seu perfil. Se este for um aumento de assinantes de e-mail, você deve promover seus boletins informativos. Se você tem um novo serviço ou produto para oferecer, venda-o em seus Tweets Fixados. Simples!
Um alfinete no Tweet do seu perfil pode ajudá-lo a cobrir muitas de suas metas de marketing. No entanto, um Tweet nunca é suficiente para compartilhar tudo o que você deseja com seus seguidores. Para isso, estenda seu Tweet Fixado com Tópicos do Twitter. Basta adicionar mais Tweets unidos pelo mesmo tópico como um tópico ao Tweet principal e contar sua história.
Crie os Tweets que seu público pode relacionar
Criar conteúdo com seu público em mente é uma forma de geração de leads bem-sucedida em qualquer plataforma de mídia social, incluindo o Twitter. Afinal, conteúdo empolgante e interessante é o que seu público continua voltando para mais.
Mas, como descobrir o que seu público realmente gosta? Aqui é onde as ferramentas de escuta de mídia social são úteis. Use ferramentas de escuta de mídia social, como Awario, para descobrir o que as pessoas falam sobre seu nicho de mercado, marca e concorrentes no Twitter e obtenha insights de criação de conteúdo usando ferramentas analíticas avançadas. Awario ajudará você a permanecer estratégico em seus Tweets e a criar conteúdo que capte efetivamente a atenção do seu público.
Ajuste sua agenda de tweets
Postar aleatoriamente no Twitter pode não ser a melhor estratégia se você quiser abranger o maior número possível de leitores. Para evitar que suas postagens criativas passem despercebidas, você precisa de uma programação de tweets bem estabelecida. Para isso, você precisa acompanhar o horário em que os usuários estão mais ativos em seu perfil e atribuir suas postagens para esse horário.
De acordo com o Buffer, o melhor horário para tuitar é do meio-dia às 13h, horário local. Enquanto isso, o maior volume de tweets ocorre das 11h às 13h, enquanto o menor volume é observado entre 3h e 4h. Também é uma boa ideia evitar tweets entre 8h e 10h e entre 18h00 e 21h00
Dica: Os finais de semana são o melhor horário para twittar para empresas B2C, enquanto para empresas B2B é melhor fazê-lo durante a semana de trabalho.
Seja um usuário proativo do Twitter
Tornar seu perfil detectável no Twitter é um trabalho a meio caminho. Agora, é hora de começar a ser ativo
n esta plataforma de mídia social. A primeira coisa a fazer é ser estratégico e pensar nos locais de interesse para seus leads em potencial. Podem ser determinados tópicos, bate-papos, hashtags, conversas e muito mais.
Ao encontrar os usuários do Twitter que deseja atingir, pense em maneiras de começar a se comunicar com eles. Isso pode ser participar de conversas em comentários ou responder a algumas perguntas sobre tweets. Comece a conversar com seu público, mas não venda muito, pense no valor que você poderia oferecer para que desperte o interesse de seus potenciais seguidores.
Hilton é um ótimo exemplo de comportamento proativo de uma marca. A empresa iniciou seu Hilton Suggests . Este é um programa que usa a escuta social para encontrar pessoas que estão twittando sobre viagens. A equipe da Hilton que trabalha na área de destino responde com recomendações pessoais sobre o que ver e quais lugares visitar por meio da conta do Hilton Suggests.
Observe que as pessoas que viajam NÃO mencionam o Hilton em seus tweets. Na maioria das vezes, eles nem são clientes da Hilton, mas essa tática dá exposição à marca e aumenta a reputação da marca. As pessoas ficam impressionadas com esse nível de atenção e estão mais inclinadas a se hospedar nos hotéis Hilton no futuro.
Crie listas do Twitter
O Twitter oferece toneladas de contas para seguir e pode ser um desafio manter-se atualizado com os eventos mais importantes do Twitter. As Listas do Twitter ajudarão você a colocar as contas que segue e as atividades com as quais se envolveu em ordem e manter contato com elas facilmente.
O que você pode colocar em suas listas do Twitter? Em suma, praticamente qualquer coisa. Por exemplo:
- Crie uma lista separada para seus amigos e mais próximos e queridos visitarem seus perfis regularmente
- Separe seu trabalho e os membros da equipe de trabalho de outras coisas em seu feed de notícias
- Reúna seus clientes em potencial em uma lista para ter acesso rápido a eles, podem ser pessoas interessadas em seu conteúdo e ofertas
- Acompanhe seus concorrentes de forma eficaz reunindo-os em uma lista separada
- Junte os principais especialistas em mídia social em sua esfera e adicione-os a uma lista do Twitter
- Faça um lembrete da lista do Twitter com todas as conferências e encontros que você planeja visitar
A melhor parte das listas do Twitter é que você pode organizar suas inscrições em listas privadas para que somente você possa acessá-las ou criar listas com informações valiosas para compartilhar com seu público.
Faça experiências com anúncios do Twitter
Nenhum profissional de marketing entra em uma plataforma de mídia social sem conhecer sua capacidade de publicidade. O Twitter também oferece opções de promoção para empresas. Existem três tipos de anúncios no Twitter:
- Os Anúncios Promovidos se parecem com Tweets normais que alcançam grandes grupos de usuários. A única diferença é que eles são rotulados como “Promovidos” para que os usuários entendam que é um anúncio. Você pode oferecer seus serviços ou produtos com Anúncios Promovidos por uma determinada taxa cobrada pelo Twitter.
- Anúncios de seguidores . Com os anúncios de seguidores, você pode iniciar uma campanha de seguidores e anunciar sua conta para um público mais amplo. O Twitter sugerirá sua conta como interessante, embora essa sugestão também seja rotulada como “Promovida”.
- O Trend Takeover é uma maneira de anunciar as tendências do Twitter. A empresa colocará seu anúncio na lista de principais tendências do Twitter e na guia Explorar em gadgets para celular. Dessa forma, seus anúncios ficarão mais visíveis para todos os usuários do Twitter em 24 horas.
Passos práticos na geração de leads no Twitter
É discutível que nas mídias sociais, mais e mais pessoas estão prontas para tomar decisões de compra, mesmo que encontrem sua marca pela primeira vez. A distinção tradicional de hot leads/cold leads deve ser reinterpretada. Em vez disso, precisamos avaliar os leads com base em sua vontade de tomar uma decisão de compra, não na quantidade de tempo que gastamos cuidando deles.
Tem alguma dúvida, que tal uma Agência DCSBRASIL?