Marketing pode ajudar a gerar leads para sua empresa. A automação de marketing é a solução para profissionais de marketing e empreendedores de SaaS que desejam simplificar suas vidas.
A automação de marketing destina-se a cuidar da “maior parte do trabalho”, permitindo que você se concentre nos aspectos essenciais do seu negócio. Simplificando, a automação de marketing SaaS permite que você gere leads, alimente esses leads para que estejam prontos para uma avaliação ou demonstração, melhore a conversão de avaliação, acompanhe o fluxo de leads e análises e execute a jornada do cliente, tudo isso enquanto coloca muito disso no piloto automático.
Operando uma empresa SaaS, você já sabe disso, então no post de hoje queremos destacar mais como a automação de marketing pode ajudar a gerar mais leads, melhorar as conversões e expandir sua empresa SaaS.
Novos usuários integrados
Todo processo tem um conjunto de etapas que devem ser seguidas para serem concluídas. Muitos processos, por outro lado, estão obstruídos por operações manuais demoradas, propensas a erros e caras. É como jogar algumas pedras em sua fileira de dominó. A automação do fluxo de trabalho remove os obstáculos e os substitui por uma força cinética superior que é rápida, precisa e com preço razoável.
Embora a automação de processos não possa remover completamente o erro humano, ela pode ajudar a minimizar as chances de sua ocorrência. Em vez de se preocupar em esquecer de enviar um e-mail ou adicionar um arquivo desatualizado, sua equipe pode se concentrar no que faz melhor enquanto automatiza as atividades repetitivas.
Para otimizar seu tempo e esforços, em vez de ter que enviar manualmente e-mails de boas-vindas, instruções, marcação de usuários e outras tarefas domésticas, você pode deixar sua automação de marketing fazer isso por você.
Qualificar Prospectos
Atribua automaticamente um valor quantitativo aos leads para refletir seu nível de interesse em seu produto ou serviço. Você pode estabelecer uma pontuação para seus leads atribuindo pontos às atividades que considera mais úteis, como visualizar a página de preços ou solicitar uma avaliação. Isso demonstrará quão ativos eles têm sido e quão alto é seu nível de interesse.
Quando você identifica quem e quantas pessoas visitam e interagem regularmente com sua marca, ele identifica em quais clientes em potencial você deve investir seu tempo e esforços.
Segmentar usuários e leads
Considere por que você está desenvolvendo um plano de segmentação de consumidores. Considere por que você está investindo tempo em segmentação e o que você pretende ganhar com isso.
Examine a lista de motivos frequentes pelos quais as empresas segmentam clientes. Determine quais resultados você deseja alcançar para que você possa adaptar o restante de sua estratégia para ajudá-lo a alcançá-los.
Fica mais fácil depois de consolidar todos os seus dados em uma plataforma de automação de marketing, pois isso lhe dará uma visão melhor da quantidade de dados que você recebe de todos os seus canais. Também é importante lembrar que suas metas de segmentação de clientes serão exclusivas da sua empresa – segmentar consumidores não é uma abordagem de tamanho único.
Assim como na qualificação de seus clientes em potencial, segmente seus usuários e leads de acordo com suas pontuações de leads, interação com o aplicativo, níveis em que se enquadram, com que frequência eles retornam ao seu site etc.
Automatize as notificações do usuário
Anteriormente, falamos sobre a importância de automatizar seu fluxo de trabalho, assim como automatizar suas notificações de usuário, especialmente para notificações urgentes e importantes, como cobrança, recursos novos ou obsoletos, descontos, avaliações gratuitas etc.
Automatizar alertas importantes é um procedimento simples que pode ter um impacto significativo na forma como uma empresa opera, como aumentar o desempenho da empresa, garantir 100% de visibilidade das informações essenciais, aprimorar o atendimento ao cliente e, eventualmente, diminuir o risco financeiro. Não apenas melhora o fluxo de sua empresa, mas também estabelece a presença e a reputação da sua marca aos olhos de seus clientes em potencial. Eles o verão como uma empresa responsável e confiável.
Analisar o uso do aplicativo
Construir um aplicativo distinto é difícil; no entanto, alcançar o público-alvo adequado e envolvê-lo com seu aplicativo é muito mais difícil. Gostamos de itens personalizados e buscamos produtos que melhor atendam às nossas necessidades. Os eventos no aplicativo nos permitem descobrir quais recursos são os mais populares entre os usuários e, assim, ganhar dinheiro com compras no aplicativo.
Você gostaria de aprender tudo o que puder sobre seus usuários e seu comportamento, o que implica que não deve haver limite na quantidade de dados que você coleta e analisa. No entanto, os serviços de análise são caros e, com frequência, você terá que limitar o que rastreia e quanto rastreia. Seguir certas práticas recomendadas para rastrear seus dados de eventos no aplicativo, por outro lado, pode ajudá-lo a melhorar o processo e obter o maior retorno do investimento.
A automação de marketing também funciona para monitorar todos os seus eventos no aplicativo. Programe seus aplicativos de uma maneira que acione ações e mensagens dependendo de como seus usuários interagem com seu aplicativo. Usando as análises do seu aplicativo, determine como você pode melhorar seu produto e/ou serviço para oferecer uma experiência melhor aos seus clientes em potencial. Por fim, certifique-se de entregar consistentemente a personalização apropriada com base nas pegadas de seus usuários no aplicativo.
Conclusão
Como você pode ver, a automação de marketing tem mais papéis a desempenhar do que apenas tornar sua vida um pouco mais fácil. Ele abrange uma ampla gama de operações no espectro de SaaS que realmente gerarão mais leads e, no processo, aumentarão ainda mais sua empresa de SaaS.
Tem alguma dúvida, que tal uma Agência DCSBRASIL?