O Gmail está bloqueando meus e-mails, e agora? Os e-mails de marketing permaneceram entre as melhores maneiras de alcançar seu público-alvo por décadas. Inúmeras empresas investem uma parte justa do orçamento da empresa em uma campanha de e-mail com aparência profissional, para que a receita se multiplique devido à conversão do usuário. No entanto, não importa quão grande seja sua oferta e quão bem planejada seja a estratégia de marketing, seus e-mails estão sendo bloqueados pelo Gmail.
Seus e-mails estão bloqueados no Gmail?
o Gmail está bloqueando meus e-mails, e agora? Antes de aprender a corrigir o bloqueio do Gmail, você precisa garantir que o provedor de serviços de e-mail bloqueie suas mensagens. Quando você envia e-mails em massa, o problema desfavorável é muito fácil de detectar. Basta observar as métricas de e-mail. Se eles caírem – algo está errado.
Rastrear suas taxas de entrega de e-mail é um atalho para detectar possíveis problemas. No entanto, além dos fornecedores terceirizados de qualidade, você pode monitorar o desempenho geral do e-mail e as pontuações de capacidade de entrega usando o Postmaster Tools do Gmail. Essas ferramentas podem mostrar se você envia conteúdo com aparência de spam de acordo com a perspectiva do provedor. Caso você se preocupe com a falta da experiência necessária no campo da instalação, deixe as preocupações para trás, pois leva pouca ou nenhuma experiência e alguns minutos do seu tempo para ter sucesso na tarefa.
O que são as Ferramentas do Postmaster?
Você está disposto a cavar um pouco mais fundo e descobrir o que essas ferramentas representam? É seguro afirmar que estas são soluções online gratuitas projetadas para ajudá-lo a monitorar a reputação do domínio, capacidade de entrega de e-mail, problemas de filtro de spam e autenticação de e-mail, entre outros dados críticos que predeterminam a eficácia de qualquer campanha de e-mail lançada.
Principais razões pelas quais você está em uma lista negra do Gmail
Agora, quando você sabe como testar e ler as estatísticas de marketing por e-mail, você deve estar pronto para descobrir o que está impedindo você de acessar a caixa de entrada principal em vez da pasta de spam. Você está pronto para descobrir as respostas mais comuns para a pergunta “por que o Gmail está bloqueando meus e-mails”? Existem 10 razões principais para pesquisar e corrigir quando necessário. Eles são os seguintes:
- Qualidade do conteúdo;
- Volume de e-mail;
- Pontuação do remetente;
- lista suspensa de IP;
- Endereços de e-mail inválidos;
- Alto índice de reclamações;
- Conteúdo indesejável;
- Configurações de DNS incorretas;
- Aumento da taxa de rejeição;
- Práticas ignoradas do Gmail.
Conteúdo de baixa qualidade
Todos sabemos que o marketing por e-mail tem tudo a ver com publicidade, e entendemos isso. No entanto, alguns usuários do Gmail se sentem intimidados por ofertas não confiáveis e forçam o provedor de serviços de e-mail a agir de acordo. Quando o Gmail começar a pensar que suas mensagens são spam, levará tempo e esforço para convencê-lo do contrário. Sendo assim eles acabam bloqueando seus e-mails.
Seus e-mails podem cair na pasta de spam por vários motivos, mas o conteúdo com aparência de spam está entre os mais comuns. Preste atenção se suas linhas de assunto estão escritas em letras maiúsculas se estiverem incorretas ou muito promocionais de vendas. O mesmo diz respeito ao corpo do e-mail. Mensagens com imagens grandes ou muito texto simples tornam o sistema suspeito.
Não se esqueça dos links adicionados ao e-mail. Certamente, você gostaria de anexar links diferentes aos seus e-mails para aumentar o tráfego. No entanto, mesmo os links enviados do próprio domínio podem ser vistos como spam. Se o Gmail acredita que o link não é confiável, a única coisa que você pode fazer é detectá-lo e eliminá-lo da campanha. Também ajuda a executar um teste de e-mail dedicado para observar as taxas de spam de seus e-mails.
Pico no volume de e-mail
Outra maneira segura de ser bloqueado no Gmail seria aumentar os volumes de envio durante a noite. No momento em que você começar a bombardear seus usuários com boletins informativos sem uma rotina de aquecimento prévia, a maioria dos provedores de serviços de e-mail sinalizará suas mensagens como e-mails de spam e por um bom motivo.
Em alguns casos, as empresas são forçadas a aumentar drasticamente seus limites de envio. No entanto, a melhor abordagem para o assunto seria aumentar o volume em um curto período. Essas práticas de envio garantem que o Gmail não veja suas campanhas como e-mails potencialmente não solicitados, e você escapará do bloqueio de e-mail infeliz.
De fato, um guia dedicado é apresentado pelo Google para ajudar os remetentes a não provocar o provedor de serviços do Gmail. Caso queira saber mais, sugerimos que leia as Diretrizes para remetentes em massa, especialmente se você for novo no setor ou estiver enviando de um endereço IP novo.
Pontuação do remetente diminuída
Existem outras respostas para a pergunta ‘por que meus e-mails estão sendo bloqueados pelo Gmail?’. A má reputação está, sem dúvida, entre elas. O fato é que todos os provedores de Internet avaliam as estatísticas de endereço IP do domínio e do servidor para determinar o quão digno você é um remetente. A pontuação do remetente não é estabelecida da noite para o dia. Leva tempo para um ISP descobrir o que os usuários do Gmail pensam sobre você. No entanto, quanto mais reclamações de spam e listas negras do setor você receber em sua conta, mais baixa ela ficará.
Portanto, uma reputação baixa do remetente é uma maneira segura de enfrentar o bloqueio do Gmail. Por outro lado, uma pontuação de remetente alta garantirá que os provedores entreguem todas as mensagens de saída diretamente na caixa de entrada principal. Se você quer saber o que afeta a pontuação, em particular, raramente é o mesmo fator. Além do número de mensagens sinalizadas como spam, há também a noção de rejeição. A taxa de rejeição e a pontuação de cancelamento de assinatura começarão a crescer quando você começar a enviar e-mails para destinatários que não assinaram seus serviços.
Endereço IP suspenso
Entre muitas razões pelas quais o Gmail bloqueia e-mails, é natural apontar a noção de um endereço IP de um servidor de envio na lista negra. Existem inúmeras listas negras públicas que você pode verificar para garantir que seu novo endereço IP ainda não esteja suspenso. A noção é excepcionalmente comum se você usar um endereço IP compartilhado. É um desafio controlar a qualidade das campanhas de marketing de outros fornecedores que exploram o mesmo endereço IP que você, para que você possa sofrer as consequências de atos fraudulentos de outra pessoa.
Endereços de IP suspensos trazem hard bounces e acumulam reclamações de spam. As chances de você perder o problema são pequenas. Pelo lado positivo, você sempre pode tentar colocar seu endereço na lista de permissões ou mudar para outro. Várias ferramentas de reputação são projetadas para ajudá-lo a corrigir e manter a reputação do IP.
Enviando e-mail para endereços de e-mail inválidos
Você pode entrar em uma lista negra do Gmail rapidamente se não monitorar suas listas de e-mail. Enviar e-mails para endereços de e-mail não verificados e inválidos resultará em mais devoluções, e e-mails devolvidos levam ao bloqueio do Gmail.
A melhor maneira de riscar essa chance da sua lista seria manter a higiene impecável da lista e ficar longe das listas de e-mail vendidas o mais longe possível. Os especialistas de campo aconselham você a verificar suas listas toda vez que estiver prestes a lançar suas campanhas de marketing por e-mail.
Ao verificar sua lista de e-mail, é essencial prestar mais atenção às solicitações de cancelamento de assinatura e tratá-las adequadamente. Depois de fornecer a seus clientes um link de cancelamento de assinatura, você deve estar pronto para excluir seus endereços da lista mediante solicitação. Se você não fizer isso e continuar entrando em contato com esses clientes, as chances de que eles denunciem suas mensagens como spam aumentam.
Taxa crescente de reclamações de spam
Reclamações de spam podem arruinar sua reputação rapidamente. Se seus destinatários continuarem denunciando suas campanhas, está dentro das práticas recomendadas do Gmail bloqueá-lo. No entanto, você deve se lembrar de que alguns usuários relatam spam simplesmente porque estão de mau humor ou não se inscreveram em seus boletins informativos.
Embora você não esteja enviando e-mails não solicitados, um usuário desapontado do Gmail pode prejudicar tremendamente sua pontuação de remetente. Para garantir que coisas assim aconteçam o mais raramente possível, você precisa inspecionar sua estratégia e campanha de marketing minuciosamente para eliminar os fatores que impulsionam os relatórios de spam.
Conteúdo indesejado
Existem inúmeras razões pelas quais o Gmail bloqueia e-mails, mas na maioria, eles têm muito a ver com os assinantes do Gmail. Além de alguns problemas técnicos, há um fator humano para estar bem ciente. Se você estiver espalhando e-mails que não têm valor prático para o destinatário, as chances de eles quererem encher suas caixas de entrada com esse conteúdo são pequenas.
Quando um usuário do Gmail recebe sua mensagem de e-mail, ele aprende algo valioso com ela. É por isso que você deve tratar suas campanhas de marketing não como um provedor, mas como um consumidor. Você deve sempre se perguntar o que está em seus e-mails para um cliente médio. Se sua base de clientes puder se beneficiar do que você oferece toda vez que iniciar a campanha, você não precisará se preocupar com filtros de spam e bloqueio de e-mail.
Autenticação de e-mail negligenciada
Aqueles que desejam melhorar o posicionamento da caixa de entrada do Gmail devem considerar trabalhar com registros DNS.
Todos esses registros são componentes vitais de uma política de autenticação de e-mail adequada. Além disso, se você estiver disposto a passar despercebido por todos os filtros de spam e aumentar sua capacidade de entrega de e-mail junto com as taxas de segurança – configurar esses registros é uma obrigação.
No minuto em que você começar a trabalhar em sua política de autenticação de e-mail, deverá garantir que o endereço IP do servidor esteja definido. O endereço IP de cada servidor enviará e-mails em seu nome, e um registro SPF correto elimina a menor chance de representação. Todo endereço IP de envio deve ser autorizado, seja seu próprio, de terceiros ou um novo endereço.
Lembre-se de que as configurações de DNS incorretas compartilham um sinal de bandeira vermelha com todos os filtros de spam intactos e isso alteraria o posicionamento da caixa de entrada do Gmail, não da melhor maneira. Considerando as consequências, os profissionais do setor sugerem que você verifique todos os registros de DNS antes de lançar a campanha de marketing.
Taxa de rejeição crescente
Embora a maioria dos profissionais de marketing por e-mail suponha que ficar fora da pasta de spam seja o único objetivo a ser alcançado, isso não é totalmente verdade. Você deve se preocupar com o endereço de e-mail do destinatário ativo tanto quanto com o posicionamento da caixa de entrada. Se você não souber, alguns endereços de e-mail se tornam inválidos com o tempo. Quando o sistema detecta uma conta do Gmail abandonada, pode colocá-la em outro uso. Às vezes, essas contas de e-mail são transformadas em armadilhas de spam desagradáveis. Todos esses resultados desfavoráveis resultarão em taxas de rejeição aumentadas e bloqueios futuros.
É preciso uma taxa de rejeição de 2% para o Gmail bloquear seus e-mails. O caminho mais seguro para escapar de um resultado desfavorável é limpar e verificar suas listas regularmente. Além disso, você também pode explorar o recurso de opt-in duplo quando novos usuários se inscreverem em seu e-mail. Uma vez que as precauções são tomadas, você pode enviar e-mails sem medo de ser bloqueado sem nenhum motivo aparente de spam.
Como faço para impedir que o Gmail bloqueie e-mails?
Não há limite predefinido do Gmail na lista de motivos pelos quais você pode ter sua conta de e-mail bloqueada. No entanto, você pode seguir as etapas essenciais para garantir que não seja visto como um remetente de e-mail não solicitado. Estes são os seguintes:
- Peça aos seus assinantes para adicioná-lo à lista de permissões deles.
- Execute um teste de filtragem de spam para ver onde seus e-mails estão chegando. Se eles forem direto para a pasta de spam, você deve inspecionar seus e-mails em busca de possíveis problemas que causam isso.
- Envie apenas para a lista de endereços de e-mail de um destinatário ativo e verificado.
- Configure os registros DNS corretamente.
- Trabalhe em um volume de e-mail consistente para evitar reclamações de falsificação de e-mail indesejadas.
Conclusão
Cada conta ativa do Gmail é uma oportunidade potencial para expandir seus negócios e descobrir novos horizontes. No entanto, entrar em contato com os usuários do Gmail leva tempo e esforço, pois o provedor permite apenas profissionais de marketing confiáveis. Se você quiser evitar o bloqueio desnecessário do Gmail e enviar suas mensagens diretamente para a pasta de spam, trate todas as solicitações de remoção com respeito, mantenha as reclamações de spam baixo, a pontuação do remetente aumenta e as configurações de DNS estão intactas.
Tem alguma dúvida, que tal uma Agência DCSBRASIL?