Você pode gerar leads com marketing de mídia social?
Principais estratégias de geração de leads para LinkedIn, Facebook e Twitter para 2023.Vamos enfrentá-lo, a concorrência é difícil no mundo do Social Media Marketing. A luta para se destacar da multidão é o maior ponto de dor para profissionais de marketing como nós. A geração de leads B2B é mais simples e mais difícil de facilitar, especialmente no Facebook, LinkedIn e Twitter. A principal diferença é que você está atirando de um rifle sniper em vez de uma espingarda. Ou seja, seus esforços de marketing devem ser mais focados e pessoais em vez de indiscriminados.
Criar um Perfil de Cliente Ideal (ICP) é o primeiro passo para identificar onde seu foco deve ir. Além de fornecer uma visão abrangente do seu público-alvo, também será mais fácil projetar e otimizar uma campanha de marketing usando quatro pontos de alavancagem.
O que é um perfil de cliente ideal?
É difícil definir qual cliente se beneficia mais do seu produto ou serviço. É por isso que o Perfil do Cliente Ideal é extremamente importante para determinar quem você precisa segmentar e por quê. Isso não soa como o Buyers Persona também? A resposta curta é sim. A resposta longa é que Personas são um pouco mais sutis do que ICPs.
Você pode ter visto amostras de Perfis de Clientes Ideais (ICP) que se parecem com Buyer Personas e pode até preferir um modelo mais detalhado do que a amostra que mostrei. Mas lembre-se de que os ICPs devem ser o negócio idealizado que você deseja atingir, enquanto as Personas são clientes fictícios “e se” que ajudam você a criar mensagens consistentes e táticas de marketing importantes.
O que é um ponto de alavancagem?
Um Ponto de Alavancagem faz parte da Cadeia de Valor e é o processo de criação de pontos de intervenção onde pequenas mudanças podem produzir mudanças impactantes em todo o sistema. Isso pode se aplicar à criação de uma campanha de marketing e como isso resultaria em alavancagem para cada local.
- As Estruturas Econômicas são pontos de agregação distinguíveis através dos quais o produto, os atores e os recursos fluem e agregam valor ao processo de adição. É aqui que os projetos podem incentivar mudanças mais amplas de comportamento, alterando os incentivos relacionados a ele.
- Estruturas sociais têm alavancas potenciais que vêm de status social ou posição em uma comunidade. Desenvolver estratégias em torno de uma pessoa influente pode ser eficaz. É vital entender quais incentivos sociais e políticos podem formar a base dessa influência.
- Os incentivos econômicos são onde ganhar alavancagem pode criar pressão competitiva. Este é o ponto em que algo precisa ser mudado ou eles serão superados.
- Os incentivos sociais são onde os grupos sociais podem ser alavancados por incentivos para limitar os problemas e as pressões sociais podem ser usadas para incentivar a mudança comportamental. É fundamental entender quais incentivos sociais são mais bem usados para criar maiores mudanças no comportamento.
Como exemplo, você quer descobrir que tipo de resultado positivo sua campanha terá nesses quatro pontos e que tipo de ações NÃO resultarão em alavancagem. Imagine que você é uma empresa de segurança cibernética tentando vender um aplicativo de segurança na Internet para empresas de serviços de streaming.
Estrutura Econômica: Alavancada
A campanha faz com que a empresa promova e facilite o acesso aos seus serviços de segurança na internet para os usuários das empresas de TV Conectada. Os usuários começam a acessar esses serviços para todos os seus dispositivos CTV.
Estrutura Econômica: Não Alavancada
A empresa de segurança cibernética vende seu aplicativo diretamente para as empresas de CTV.
Estrutura Social: Alavancada
A equipe de marketing seleciona um influenciador de mídia social para que ele avalie o serviço de segurança na Internet. A revisão permite que a comunidade tenha confiança na compra de assinaturas para os serviços de segurança na Internet da empresa.
Estrutura Social: Não Alavancada
A equipe de marketing seleciona um de seus membros para participar de um evento promocional organizado por uma organização diferente. Os outros palestrantes convidados vêm de empresas maiores e com mais influência. Eles ofuscam o membro e ele sai do evento sem vendas ou perspectivas.
Incentivo Econômico: Alavancado
A campanha envolve serviços de cibersegurança e anti-perseguição para a Televisão Conectada. Suas vendas aumentaram, forçando seus concorrentes a adotá-lo também ou perder a participação de mercado.
Incentivo Econômico: Não Alavancado
As empresas de CTV não veem a necessidade de um aplicativo de segurança na Internet para seus serviços de streaming porque hackers para seus dispositivos eram muito raros.
Incentivo Social: Alavancado
A campanha incentiva seus usuários a investirem de forma reativa para resolver o problema dos hackers que usam a TV conectada para espionar as pessoas. A empresa divulga seu argumento para demonstrar como seus aplicativos podem impedir a entrada de spywares. Os usuários assinam por mais 5 anos para o uso de seus serviços.
Incentivo Social: Não Alavancado
Depois de comprar a licença do aplicativo, a empresa decide que não precisa mais promover o produto. Os usuários começam a questionar a importância de pagar mais por uma assinatura complementar que talvez não precisem.
7 maneiras práticas de gerar leads com Facebook, LinkedIn e Twitter
Depois de entender os resultados que deseja alcançar com base em como isso afeta cada ponto de alavancagem, é hora de desenvolver as estratégias para fazê-los acontecer. Especificamente, como você faz isso com três das maiores plataformas de mídia social da internet?
Prova Social
Começaremos com o método testado e comprovado de compartilhar sua prova social. É uma das melhores maneiras de demonstrar o valor da sua marca se você tiver os números e os dados para respaldá-la. Avaliações, depoimentos, elogios e até algumas métricas de usuários podem ajudar muito a aumentar sua credibilidade. A mensagem mais poderosa que você pode transmitir não é através do porta-voz do seu melhor profissional de marketing, mas através de seus clientes.
Dica profissional: você pode usar gráficos para ultrapassar o limite de caracteres do Twitter.
Ímãs de chumbo
Como regra, não apenas ofereça algo de graça. Ofereça algo de valor. As iscas digitais são um incentivo para que as pessoas retribuam o favor depois de receber algo valioso. E para nós, essa é a informação dada livremente.
Dica profissional: existem diferentes tipos de iscas digitais, como eBooks, whitepapers, cupons, estudos de caso e até convites para eventos ao vivo que você ou seus afiliados estão hospedando.
Escuta Social
Criar conteúdo pode ser um desafio, especialmente se você tiver a falsa impressão de que postar muitos deles é a melhor maneira de ser notado. Afinal, você não fica cego quando está prestes a postar algo. Você precisa ter certeza de que o que está postando é relevante , ressonante e relacionável . A escuta social ajuda você a entender como sua marca pode melhorar a experiência do seu público.
Dica profissional: não é apenas o seu público. A escuta social também pode ajudá-lo a acompanhar o que eles pensam sobre seus concorrentes.
Hospedando um webinar ou um evento ao vivo
Eu mencionei isso antes, mas webinars ou eventos ao vivo não são apenas iscas digitais, eles estão em uma classe própria. Esses eventos exigem muito investimento, preparação e promoção. A melhor coisa sobre hospedar seus webinars ou shows é que eles são a melhor maneira de se estabelecer como um líder de pensamento no setor.
Dica profissional: não é só você. Webinars ou eventos ao vivo podem criar oportunidades para seu público fazer conexões importantes e construir uma comunidade centrada em torno de você.
Construindo uma comunidade
Falando nisso, se houver uma maneira prática de segmentar seus leads com as mídias sociais, então é isso. Isso também tem o efeito muito alegre de seus seguidores ajudarem você com conversões de leads. Quando pessoas de mentes semelhantes se reúnem, o efeito se amplifica. Seu produto é a melhor coisa do mundo? Seus fãs concordam e estariam ansiosos para trazer alguém novo para o grupo, como seus amigos e familiares.
Dica profissional: os programas de referência são os melhores quebra-gelos para leads e prospects. Essa é a mágica que acontece dentro da comunidade.
Vença o algoritmo
Os algoritmos sociais estão ficando mais difíceis ano após ano. Você também tem que trabalhar com o fato de que o alcance orgânico é limitado. Algoritmos ADORAM grandes marcas, e eu vou te dizer o porquê daqui a pouco. Se você é alguém que luta para permanecer visível no mercado, não está sozinho. A verdade é que os algoritmos não são transparentes, por isso tem sido um jogo de tentativa e erro para ver qual conteúdo é recompensado com classificações mais altas. O que funciona este ano pode não funcionar no ano que vem.
A única razão pela qual o algoritmo ama as marcas é que elas são menos propensas a se envolver em notícias falsas ou conteúdo com spam. É isso. Existem fatores nos quais as plataformas sociais medem o que é conteúdo aceitável ou não e o que sinaliza o algoritmo.
Dica profissional:
Aqui está o que sabemos sobre os sinais de classificação no LinkedIn, Facebook e Twitter.
LinkedIn:
- Os comentários ajudarão a tornar seu post viral.
- Envolva-se em comentários após as primeiras 4 horas após sua postagem ser publicada.
- Conteúdo do vídeo
- Novos recursos
- Conteúdo de alto impacto sem links.
- Quando seus funcionários publicam ativamente no LinkedIn.
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Facebook:
- Interações do seguidor
- Noivado
- Conteúdo de vídeo que gera engajamento, de preferência com mais de 5 minutos e em HD.
- Vídeos nativos (ou vídeos que são enviados diretamente para sua plataforma)
- Postagens que impulsionam o alcance orgânico e a interação
- Conteúdo de formato longo
- Promova discussões antes de adicionar links
- Palavras-chave e hashtags relevantes.
- Tweets mais curtos.
- Vários retuítes.
- De uma conta verificada.
- Quão recentes são os tweets?
- Rich media (imagens, gifs, enquetes e vídeos nativos)
Mantendo a realidade
Se você sair com um takeaway depois de ler até este ponto, deve ser isso. Seja genuíno. Os compradores estão procurando experiências autênticas e confiam em você para ser responsável. Defenda os valores que sua empresa prega, comunique-se com ponderação e honestidade e seja responsável por suas ações. O cenário ideal é que alguém ouça sobre você e diga: “Posso confiar que esta empresa fará o certo por mim”.
Eliminando estratégias desatualizadas
Uma coisa a ter em mente é que algumas estratégias podem não funcionar mais simplesmente porque o Google ou outros fatores decidiram que existem maneiras melhores de otimizar a experiência do usuário.
Anúncios segmentados e de retargeting
Não se preocupe, marqueteiros! O Google está adiando seu prazo para 2024. Isso significa que você ainda tem tempo para priorizar novamente suas campanhas e usar melhor os cookies primários. Ou encontre uma maneira de obter acesso a dados de terceiros (não, eles não estão eliminando isso gradualmente).
Se você é novo no ramo de marketing ou está aqui apenas para pesquisá-lo, deixe-me dizer por que os anunciantes estão preocupados.
Os cookies de terceiros rastreiam usuários na Internet e os direcionam com publicidade de sites que eles visitaram antes. Isso ajuda os anunciantes a entender seus usuários quando eles não estão visitando seus sites, como que tipo de sites eles visitam com frequência, o que estão comprando ou qual conteúdo eles acham mais interessante.
O que isso significa para os profissionais de marketing? Atribuição, limitação e supressão de frequência, insights de clientes e usuários, ativação e retargeting podem se tornar obsoletos.
A menos que o Google muda de ideia.
Não usar automação
Só porque você o mantém real não significa que você deva desconsiderar a automação. O que a maioria das pessoas não percebe é que a automação não apenas facilita lidar com tarefas repetitivas, mas também cria essa sensação de disponibilidade para seus usuários. Quando não há ninguém para cuidar da recepção, um chatbot pode ajudar seus usuários a encontrar as informações de que precisam ou marcar um horário para falar com o próximo agente humano disponível. Quando há um evento que eles não podem perder, eles vão gostar de receber um lembrete automático em sua caixa de entrada ou notificações. O Facebook é especialmente bom nesses tipos de automação.
Mas não vamos deixar de fora o LinkedIn e o Twitter! Incluindo o Facebook, alguns autômatos ajudarão você a agendar suas postagens antes de suas campanhas. Existe até automação que notifica você quando há uma conversa social ao seu redor ou qualquer coisa relevante para o seu setor.
Apenas conteúdo escrito
Não dê um tiro no pé limitando-se a conteúdo baseado apenas em texto. A tecnologia avançou o suficiente para que imagens, vídeos e áudios agora sejam rastreáveis. Os hábitos de visualização são a maneira mais fácil de rastrear as pessoas. A geolocalização e a tecnologia de aprendizado de máquina permitiram que as IAs reconhecessem e até entendessem o conteúdo visual. O reconhecimento de voz e a conversão de texto em fala tornaram possível capturar palavras-chave que saem da sua boca. Certo, Alexa?
A geração de leads por meio das mídias sociais não é apenas uma estratégia
Tornou-se uma necessidade. Já passamos daquele estágio em que as coisas da internet não são mais inovadoras. Agora é apenas uma parte do dia-a-dia das pessoas. Quando as pessoas procuram soluções, são pragmáticas o suficiente para buscar aqueles que as tentaram antes. É por isso que redes como LinkedIn, Facebook e Twitter tornaram-se seu balcão único para procurar respostas. Quando você está lá, rico em conteúdo e informações úteis sobre as várias maneiras de resolver seus problemas, e está fazendo uma oferta… por que eles não aceitariam?
Tem alguma dúvida, que tal uma Agência DCSBRASIL?