O novo ano é sempre um desafio e uma história completamente nova. O mundo do marketing está mudando tão rápido que é difícil prever seus marcos e tendências. No entanto, achei algumas opções sólidas particularmente importantes e até empolgantes. Eu acredito que eles definitivamente serão úteis para você. Então vamos falar sobre eles.
Associação como um substituto para programas de fidelidade
Os programas de fidelidade foram uma ótima solução de marketing no passado, mas hoje é a hora de seguir em frente. Lembra como o Patreon funciona? É uma plataforma perfeita para criadores que desejam liberdade financeira e receber pagamentos de fãs. O público paga dinheiro não apenas para apoiar seu músico/artista/blogueiro/etc. As pessoas querem fazer parte da comunidade, e a adesão à lista de patronos permite que se sintam pertencentes a um grupo único.
Esse grupo pode ser sólido e lotado, underground, exclusivo ou aberto a todos que não têm comunicação. No entanto, a adesão sempre dá uma sensação de paz e felicidade.
Os programas de fidelidade não são capazes de atender a essas necessidades. Em vez disso, eles oferecem benefícios aos usuários enquanto membros prestam atenção à natureza humana e veem cada cliente como um valor.
Portanto, verifique seus programas de marketing e tente transformá-los de acordo com essa tendência. O que você pode oferecer aos seus “patronos”? Podem ser eventos especiais, acesso a produtos exclusivos e assim por diante. Crie uma estratégia de marketing que cause um sentimento de comunidade, para que cada novo cliente queira se tornar membro do seu grupo de marcas.
Inteligência Artificial como uma poderosa ferramenta de otimização
A inteligência artificial faz parte de nossas vidas há muito tempo. Podemos vê-lo em quase todas as áreas da existência humana: medicina, educação, tecnologia. O marketing não é exceção. 70% das equipes de marketing de alto desempenho têm uma estratégia específica baseada no envolvimento da IA. (de acordo com o relatório Sixth State of Marketing revela prioridades e desafios para uma nova década).
Você já usou Netflix? AI cria recomendações pessoais para você. Todos os assistentes de voz são baseados em aprendizado de máquina. Se você pesquisou algo no Google pelo menos uma vez, interagiu com inteligência artificial. Tudo o que facilita a nossa vida e acelera significativamente a decisão de ver/escolher/comprar está relacionado com a IA.
A Starbucks, por exemplo, adotou um sistema de IA para criar personalização em tempo real. As ofertas são precisas e rápidas com base na conta corrente do cliente, e os usuários ficam encantados. Como resultado, a IA aumentou a interação da marca com os clientes em 150%.
Portanto, em 2023, o aprendizado de máquina está se tornando parte integrante do marketing. A IA pode processar conjuntos de dados gigantes e analisar o comportamento de cada consumidor. Além disso, a análise de máquina permite avaliar objetivamente como os clientes interagem com seu produto ou serviço, seus padrões de comportamento e como usar esses dados para aumentar as vendas e a credibilidade da marca.
Portanto, fique à vontade para usar essa poderosa ferramenta na sua estratégia para 2022. Acredito que esse seja o futuro batendo na porta. Então, por que não convidá-lo para sua casa?
Poder de Consumo do Metaverso
Apesar da situação em torno de Mark Zuckerberg e do Facebook nos últimos anos, a empresa está dando passos gigantescos para enfrentar o futuro. Basta fazer uma renomeação e declarar adesão ao Metaverso para que todos se esqueçam dos vazamentos de dados e tratamento especial dos perfis das celebridades.
Por trás das palavras impressionantes estão escondidas coisas não menos impressionantes. O Metaverso é uma experiência virtual da humanidade que possui volumes gigantescos. O Oxford Dictionary o define como “um espaço de realidade virtual no qual os usuários podem interagir com um ambiente gerado por computador e outros usuários”. E “combinar a vida virtual com a vida real e criar novos e infinitos playgrounds para todos – você será capaz de fazer quase tudo que imaginar”, como disse Mark Mark Zuckerberg.
Portanto, todos esses são jogos nos quais você pode criar seus próprios mundos e fazem parte do meta-ambiente. Todos os seus perfis de mídia social também. Mesmo tendo criptomoeda, você se envolve no Metaverso.
Como fazer parte deste “admirável mundo novo”? Marcas de moda, por exemplo, criam showrooms virtuais. Músicos dão shows em jogos de computador. Você pode usar todos os recursos do seu produto ou serviço que podem ser úteis neste mundo. No mínimo, vai surpreender seus clientes e atrair a atenção do público.
Design profissional para conteúdo comprável
Com o início da pandemia, o mercado global de comércio eletrônico se expandiu significativamente. Os especialistas acreditam que em 2022/23 as vendas nesta área aumentarão para 5,4 trilhões de dólares (de acordo com as vendas de comércio eletrônico de varejo em todo o mundo de 2014 a 2024). A tarefa dos profissionais de marketing nessas condições é atualizar e criar conteúdo online que seja mais adequado para compras.
O digital permite que você use as mídias sociais e outras plataformas para fazer compras. Agora é desnecessário procurar algo em lojas online; as compras são possíveis até mesmo nas postagens do Instagram. Portanto, onde quer que sua marca esteja presente online, o conteúdo de seus perfis deve ser perfeito.
Como atingir esse objetivo? Primeiras coisas primeiro, design. Imagem/vídeo/animação de qualidade (aliás, o serviço de design gráfico ilimitado GetFast pode oferecer tudo isso) chama a atenção do usuário e faz com que as pessoas visualizem a postagem. Em seguida é o texto. Todo o conteúdo deve enfatizar a identidade da marca e contar sua história. Finalmente, não se esqueça da conexão entre ideias e imagens. É essencial criar uma combinação sólida de recursos visuais e significado de texto.
Resumindo
De uma forma ou de outra, todas as tendências mencionadas anteriormente estão relacionadas aos dados. A informação é a base de qualquer iniciativa de marketing. Sem ela, fica complicado se manter competitivo.
Portanto, forme sua estratégia para o próximo ano com base em fontes de dados, formas de analisá-los e seu uso para conteúdo. Propostas claras de personalização é a principal tendência, um clássico que nunca mudará porque as pessoas querem atenção aos seus desejos e preferências.
Obrigado por ler!