Vender um novo produto tecnológico é um grande desafio. Você pode estar vendendo para alguém que não sabe nada sobre tecnologia ou para alguém que pensa que sabe tudo.
A maioria dos vendedores pensa que discutir as características do produto venderia. Mas, este parece não ser o caso. Você pode conhecer muito bem o seu produto e falar sobre ele com paixão. Mas, isso vai vender? A equipe de vendas está equipada com as ferramentas certas? Eles têm um conjunto preciso de perspectivas derivadas de serviços de geração de leads? Eles possuem uma compreensão suficiente de seus clientes potenciais?
Então, qual é o segredo dos vendedores de tecnologia bem-sucedidos? Aqui estão algumas dicas e truques que queremos compartilhar com você.
Saiba se colocar no lugar do seu cliente.
Muitos vendedores apaixonados por produtos de tecnologia gostam de impressionar seus clientes falando sobre seus produtos. Mas, isso pode resolver o problema deles?
A melhor forma de vender um produto tecnológico é conscientizar o cliente de que ele pode ajudar a resolver seus problemas. Pergunte a eles quais desafios eles enfrentam e fale sobre como o produto tecnológico que você está vendendo pode resolver seus problemas.
Concentre-se nos benefícios, não nos recursos. O que você vende pode ter todos os melhores recursos, mas se os clientes em potencial não tiverem ideia de como isso pode beneficiá-los, você nunca poderá fazer uma venda.
Não fale sobre tecnologia e recursos.
Ao conversar com clientes em potencial sobre um produto de tecnologia que você está vendendo, não se concentre em seus melhores recursos. Algumas pessoas não entendem por que esse recurso é bom.
Mas mostre a eles como esses recursos podem facilitar seu trabalho e eles estarão dispostos a comprar.
Pergunte aos clientes sobre seus problemas e ofereça uma solução.
Não diga a seus clientes qual é o problema deles; deixe-os dizer quais problemas eles têm. Depois de reconhecerem os desafios que terão de enfrentar, eles aceitarão a solução que você oferece.
Lembre-se de que alguns empresários não gostam que outras pessoas descubram seus problemas. Eles preferem ser os primeiros a saber e encontrar uma solução.
Conheça o seu cliente em potencial.
Antes de apresentar o melhor discurso que você já preparou em sua carreira de vendas, faça uma pesquisa primeiro sobre seu cliente em potencial.
Verifique o perfil do LinkedIn. Descubra quais problemas eles têm e como seu produto pode ajudar a resolver esses problemas.
Envie-lhes um e-mail personalizado e como você pode atender a algumas de suas necessidades. Você tem que gastar tempo e esforço, mas tem certeza de que atingiu o alvo.
Não seja muito técnico.
Ao apresentar o produto a clientes em potencial, evite usar termos técnicos. O cliente pode perder o interesse porque não consegue entender nada. Focar nos benefícios do produto é melhor do que descrever as características técnicas.
Providencie os documentos necessários.
Os compradores em potencial geralmente procuram instruções sobre como usar o produto. A inclusão de um guia do usuário ajudará os clientes a aproveitar ao máximo a funcionalidade do produto. Eles não precisam procurar ajuda ou suporte on-line se as instruções forem claras.
Instruções sobre como devolver ou trocar um produto serão de grande ajuda. Outros podem querer obter um reembolso. Inclua esses detalhes em seu site para conveniência dos clientes.
Deixe os clientes em potencial saberem o preço.
Alguns vendedores evitam informar o preço por último por medo de que o cliente em potencial recue quando o achar muito alto.
Mas isso é melhor do que gastar tempo e esforço para persuadi-los a comprar algo quando não podem pagar o preço. Eliminá-los no estágio inicial do processo de vendas permitirá que você se concentre naqueles que você pode converter.
Por que hesitar em dizer o preço? Se o produto que você está vendendo é uma solução para o problema de um cliente em potencial, pode ter certeza de que o preço não afetará sua decisão de compra.
Ofereça uma avaliação gratuita.
Uma avaliação gratuita é possível para produtos de tecnologia, como software. A maioria das empresas permite um teste de 14 dias ou um teste de 30 dias. Deixando-os experimentar o produto.
Depois que os clientes em potencial experimentam o produto e os satisfazem, há uma grande chance de comprá-lo. Se você tem um ótimo produto, dar a seus clientes uma avaliação gratuita os converterá em clientes.
Considere estas dicas ao vender um produto de tecnologia e seja um vendedor de tecnologia de sucesso
Obrigado por ler!