A computação em nuvem é como o super-herói da inovação e a força que impulsiona grande parte do que acontece online. É a tecnologia que alimenta os negócios modernos, ajudando você a armazenar dados, executar aplicativos e permitir que você trabalhe juntos de forma perfeita. Alguns dos principais provedores de computação em nuvem são Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure e Google Cloud Platform (GCP).
Mas aqui está a questão: há muitas empresas no negócio de computação em nuvem, e todas desejam a atenção de seus potenciais clientes. Então, como provedor de serviços de nuvem, como você pode atrair a atenção desses clientes em potencial?
Simplesmente ter sua empresa não é suficiente; você precisa prosperar. Prosperar na indústria de nuvem significa encontrar as pessoas certas que possam estar interessadas no que sua empresa tem a oferecer, e isso é o que chamamos de geração de leads.
O que é Geração de Leads para Empresas de Computação em Nuvem?
Você já imaginou que sua empresa de computação em nuvem tenha um fluxo constante de clientes em potencial? Onde, todos os dias, você recebe dezenas de leads de empresas qualificadas que estão prontas para comprar seus produtos e serviços? Onde sua equipe de vendas está tão ocupada fechando negócios que mal consegue acompanhar?
Isso é o poder da geração de leads.
A geração de leads, em sua essência, é o processo de identificar, atrair e converter clientes em potencial em clientes pagantes. Na verdade, é uma parte essencial de qualquer negócio, mas é especialmente importante para empresas de computação em nuvem.
Isso é muito verdadeiro, já que 72% das empresas planejam aumentar seus gastos com computação em nuvem no próximo ano.
Essa estatística mostra que a computação em nuvem é uma indústria em rápido crescimento, e há muita concorrência por clientes. Portanto, gerando leads na nuvem, empresas de computação em nuvem, como a sua, podem garantir um fluxo constante de clientes em potencial para nutrir e converter.
Vamos discutir ainda mais a geração de leads, identificando seus dois principais tipos e o funil de geração de leads.
Quais são os dois principais tipos de geração de leads?
Existem dois tipos principais de geração de leads: inbound e outbound. Para diferenciá-los:
Geração de leads inbound é quando os clientes em potencial vêm até você, em vez de você ir até eles. Isso pode ser feito por meio do marketing de conteúdo, SEO, marketing de mídia social e outros canais.
Enquanto a geração de leads outbound, por outro lado, é quando você se aproxima diretamente dos clientes em potencial, por meio de cold calling, email marketing e outros canais.
O que é o funil de geração de leads?
O funil de geração de leads é uma representação visual da jornada do cliente, desde o momento em que eles tomam conhecimento de sua empresa ou ofertas até o ponto em que tomam uma decisão de compra. É como um caminho que os clientes em potencial seguem, e é dividido em três seções-chave:
Topo do Funil (TOFU) – Conscientização:
Primeiro, há o topo do funil. É aqui que os clientes em potencial aprendem sobre sua empresa e seus produtos ou serviços. Essa etapa é toda sobre a criação de conscientização. É como se apresentar a alguém pela primeira vez. Você quer que eles saibam que sua empresa existe e que você tem algo valioso a oferecer.
É por isso que você precisa garantir que seu site seja visível nos resultados de pesquisa e que seu conteúdo seja informativo e envolvente. Você também deve estar ativo nas mídias sociais e em outros canais online onde seu público-alvo passa seu tempo.
Meio do Funil (MOFU) – Consideração:
O meio do funil é onde os clientes em potencial avaliam sua empresa e suas ofertas. Nesta fase, eles estão considerando se seus produtos ou serviços são adequados às suas necessidades. É como quando você está conhecendo alguém melhor antes de decidir se quer ser amigo.
É por isso que é importante nutrir leads durante o meio do funil. Fornecendo a eles conteúdo valioso e interagindo com eles de forma pessoal, você pode aumentar suas chances de se converter em clientes.
Fundo do Funil (BOFU) – Decisão:
O fundo do funil é onde os clientes em potencial tomam a decisão de compra. Isso é como quando você decidiu que quer ser amigo de alguém e está pronto para dar o próximo passo, como convidá-los para um evento.
À medida que os clientes em potencial avançam pelo funil de geração de leads, o número de pessoas diminui porque nem todos que tomam conhecimento de sua empresa acabarão fazendo uma compra. É por isso que muitas vezes é chamado de “funil” – começa largo no topo e se estreita à medida que as pessoas avançam em direção a uma decisão.
O funil de geração de leads é um conceito fundamental em marketing e vendas, ajudando as empresas a entender e otimizar a jornada do cliente para converter clientes em potencial em clientes pagantes.
Para aprender mais sobre essas três etapas do funil de geração de leads, leia o artigo intitulado ‘Funil de Vendas ABM: Transforme Prospectos em Leads, Converta Leads em Clientes’.
Como Gerar Leads para Empresas de Computação em Nuvem?
Gerar leads na indústria de computação em nuvem requer uma abordagem estratégica. Aqui estão algumas etapas-chave para uma geração de leads eficaz:
Compreenda seu público-alvo
Abordagens de geração de leads “tamanho único” raramente funcionam quando se trata da indústria de computação em nuvem. Para gerar leads de forma eficaz, você precisa:
- Identificar seus clientes ideais. Você precisa saber quem pode estar interessado no que você oferece.
- Crie personas de compradores específicas para sua indústria. São grandes empresas, pequenas empresas ou indivíduos?
- Considere as necessidades únicas, pontos problemáticos e desafios enfrentados pelas empresas que buscam soluções em nuvem. Que problemas você pode ajudá-los a resolver com seus serviços em nuvem?
Compreender as motivações e preocupações de seu público ajudará a adaptar seus esforços de geração de leads para falar diretamente com eles. Essas personas podem orientar você na criação de conteúdo, campanhas de publicidade e outras estratégias de geração de leads.
Construa uma base sólida
- Definir sua proposta de venda única (USP) – Sua USP é o que o diferencia da concorrência. Pode ser sua tecnologia de ponta, atendimento ao cliente excepcional, qualidade ou estratégia de preços. Identifique o que torna seus serviços em nuvem únicos e destaque-os em seus esforços de geração de leads.
- Criação de personas de compradores – Como mencionado anteriormente, as personas de compradores são representações fictícias de seus clientes ideais. Ao entender suas características, você pode adaptar suas campanhas de geração de leads para ressoar com suas necessidades e preferências específicas.
- Para quem você está tentando alcançar?
- Você está mirando em pequenas empresas em busca de soluções em nuvem econômicas ou em grandes empresas em busca de escalabilidade?
- Crie personas de compradores detalhadas para orientar seu conteúdo e abordagem.
- Definir metas claras de geração de leads e KPIs – Sem metas claras, você está navegando sem um mapa. Decida o que deseja alcançar – é um número específico de leads qualificados por mês, um aumento no número de participantes de webinars ou um aumento no tráfego do site? Acompanhe essas metas usando Indicadores-chave de Desempenho (KPIs).
Crie conteúdo de alta qualidade
Agora, vamos falar sobre estratégia de conteúdo – um dos pilares da geração de leads bem-sucedida. Pense em coisas que as pessoas podem achar úteis ou interessantes. Talvez sejam guias simples, vídeos úteis ou histórias sobre como seu serviço em nuvem salvou o dia. Compartilhe essas coisas online para que as pessoas o notem.
- Desenvolvimento de conteúdo de alta qualidade e relevante – Crie conteúdo que ressoe com seu público-alvo. Isso pode incluir postagens informativas em blogs, whitepapers detalhados, estudos de caso intrigantes ou webinars envolventes. Concentre-se em abordar os pontos problemáticos deles e oferecer soluções.
- Alavancagem das melhores práticas de SEO – Para garantir que seu conteúdo seja notado, você precisa estar visível nos resultados dos mecanismos de busca. Isso significa incorporar as palavras-chave certas e otimizar seu conteúdo. O SEO não é algo feito uma vez; é um processo contínuo para manter e melhorar suas classificações nos mecanismos de busca.
- Incorporação de ímãs de leads e conteúdo fechado – Uma maneira de atrair leads é oferecer recursos valiosos em troca de suas informações de contato. Isso pode ser um eBook gratuito, uma ferramenta ou um relatório exclusivo. Fechar seu conteúdo ajuda a identificar clientes em potencial.
Diga ‘olá’ nas mídias sociais
- Nem todas as plataformas de mídia social são iguais. Portanto, certifique-se de escolher as plataformas de mídia social certas onde seu público-alvo está ativo. Compartilhe seu conteúdo, interaja com seu público e execute campanhas publicitárias segmentadas para direcionar o tráfego e capturar leads, lembrando-os de que você está aqui para ajudar.
- Criação de um calendário de conteúdo e cronograma de postagem – A postagem regular e consistente mantém seu público envolvido. Portanto, planeje seu conteúdo com antecedência para manter uma presença online ativa.
- Incentivo ao compartilhamento e engajamento nas redes sociais – Envolver-se ativamente com seus seguidores, respondendo a comentários, compartilhando conteúdo valioso e incentivando-os a compartilhar. Quanto mais seu conteúdo for compartilhado, mais leads potenciais você pode atrair.
- Estratégias de publicidade paga nas redes sociais – Embora o alcance orgânico seja valioso, a publicidade paga em plataformas como Facebook, LinkedIn ou Twitter pode impulsionar suas iniciativas de geração de leads, direcionando demografias específicas.
Envie e-mails amigáveis
- Já ouviu falar de e-mail? Sim, ainda é uma coisa e ainda é uma das ferramentas de geração de leads mais confiáveis. Basta ter certeza de enviar e-mails úteis aos seus clientes em potencial. É como enviar dicas úteis e manter-se em seu radar.
- Construção e segmentação de sua lista de e-mails – Sua lista de e-mails é um tesouro de leads em potencial. Segmentá-la com base em diferentes critérios, como demografia, comportamento e engajamento, ajuda a enviar conteúdo personalizado.
- Criação de conteúdo de e-mail envolvente – Seus e-mails devem ser envolventes, informativos e personalizados. Evite conteúdo genérico e um tamanho único, pois não ressoará com seu público.
- Automação de sequências de nutrição de leads – Sequências de e-mails automatizadas podem guiar os leads pela jornada do comprador. Esses e-mails podem educar, construir confiança e incentivar os clientes em potencial a fazer uma compra.
- Monitoramento do desempenho da campanha de e-mail – Acompanhe as taxas de abertura, taxas de cliques, taxas de conversão e cancelamentos de inscrição. Esses dados ajudarão você a refinar suas campanhas de e-mail ao longo do tempo.
Crie um super site
Seu site é como uma amigável vitrine virtual onde as pessoas podem aprender sobre seus serviços. Facilite para eles entrar em contato ou obter mais informações, criando páginas especiais para eles.
Certifique-se de que seu site seja amigável, responsivo e otimizado para mecanismos de busca para geração de leads. Crie páginas de destino convincentes para serviços ou ofertas específicas para capturar informações de leads.
Use anúncios para ser notado
Às vezes, você pode usar anúncios em lugares como o Google para chamar a atenção das pessoas que procuram coisas relacionadas à nuvem. Você pode utilizar a publicidade paga por clique (PPC) em plataformas como o Google Ads para segmentar palavras-chave e demografias relevantes para seus serviços de computação em nuvem.
- Anúncios do Google e outras plataformas de publicidade paga – O Google Ads e plataformas como o Microsoft Advertising podem ajudá-lo a direcionar clientes em potencial que estão procurando ativamente soluções de computação em nuvem.
- Criação de campanhas de anúncios direcionadas – Concentre suas campanhas de anúncios em palavras-chave específicas, demografias e localizações para maximizar o ROI.
- Gestão de orçamento e rastreamento de ROI – Estabeleça um orçamento claro para suas campanhas de anúncios e monitore o retorno sobre o investimento (ROI) para garantir que você esteja obtendo o máximo de seu gasto com anúncios.
Os Benefícios de uma Estratégia de Geração de Leads Bem-Sucedida
Uma estratégia de geração de leads bem executada oferece inúmeros benefícios para as empresas de computação em nuvem:
- Aumento das Vendas: A geração de leads eficaz pode levar a um fluxo constante de leads qualificados, resultando em taxas de conversão mais altas e vendas aumentadas.
- Eficiência de Custo: Os esforços direcionados de geração de leads muitas vezes são mais eficientes em termos de custos do que campanhas de marketing amplas, pois se concentram em alcançar os prospects mais propensos a converter.
- Melhoria na Visibilidade da Marca: Esforços consistentes de geração de leads podem aprimorar a visibilidade de sua marca e estabelecer sua empresa como uma autoridade confiável no setor de computação em nuvem.
- Decisões Baseadas em Dados: A geração de leads permite coletar dados valiosos sobre as preferências e comportamentos de seu público, permitindo decisões de marketing baseadas em dados.
Relacionado: Táticas de Geração de Leads Multicanal para Provedores de Nuvem
Como Começar com a Geração de Leads para a Nuvem
Agora que você possui estratégias para gerar leads na nuvem, vamos discutir como você pode começar com a geração de leads para a nuvem.
- Defina Metas: Saiba o que deseja alcançar com a geração de leads. Quantos novos clientes você deseja?
- Confira a Concorrência: Veja o que seus concorrentes estão fazendo. Isso pode lhe dar ideias ou mostrar lacunas no mercado.
- Planeje seu Conteúdo: Decida o que você criará e quando o compartilhará. A consistência é a chave.
- Ferramentas do Ofício: Use ferramentas e software de geração de leads para facilitar sua vida e rastrear seu progresso.
- Relacionado: Serviços de Hospedagem na Nuvem: Uma Sólida Ferramenta de Geração de Leads
- Teste e Melhore: Acompanhe como as coisas estão indo. Se algo não estiver funcionando, mude-o. Se estiver funcionando bem, faça mais disso.
Conclusão:
A geração de leads é um processo dinâmico que requer um profundo entendimento de sua indústria, uma estratégia bem elaborada e esforço consistente. A indústria de computação em nuvem oferece um potencial imenso, e seguindo as estratégias delineadas neste guia, você estará melhor preparado para explorar esse potencial.
Lembre-se, não se trata apenas de quantidade; trata-se da qualidade dos leads que você gera. Priorize a construção de relacionamentos significativos com seus leads, e ao longo do tempo, sua empresa de computação em nuvem prosperará.
Obrigado por ler!